Apoio ao cliente

Processamos o pedido em 24 horas úteis, depois, dependendo da disponibilidade, o seu pedido é enviado em 72 horas. Os nossos pacotes chegam geralmente em 8 dias úteis, mas o prazo máximo é de 15 dias úteis.

Vous recevrez un lien de suivi par e-mail après l’expédition.

En cas d’erreur, vous disposez de 24 heures pour modifier l’adresse de livraison.

Contacte-nos por e-mail em {{addressedusite}}, no chat da loja ou na nossa página de contacto.

Oui, vous pouvez annuler votre commande 2h après l’achat au plus tard.

Se isso acontecer, basta enviar-nos uma foto do problema e procederemos a uma troca.

Si tel est le cas, nous vous renverrons le produit ou procéderons à un remboursement si cela n’est pas possible.

Nous cherchons à garantir votre entière satisfaction. Vous avez le droit de retourner le produit dans un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à donner de raisons ni à payer de frais supplémentaires, à l’exception des frais de retour. Pour demander un retour, veuillez nous contacter par e-mail à {{addressedusite}}